其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者,都希望团队中的每个都是精英分子,拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中,无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎,销售成绩你追我赶,这样业绩就会蒸蒸日上。但是,无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家,谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的,也是没必要的。就象我们的手指,我们没必要五个一般长,即使一般长了,反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解,团队建设也要讲究相辅相成互相配合。
目前国内网络营销人才的素质参差不齐,比较难对这个职位的人员做出层次的划分。所以很多企业在招聘的时候,很难有个准确的定位:招网络推广人员是做什么用的?做网上业务吗?招网络营销经理又是有什么职能安排呢?目前没有一个标准可以划分,国内也较少可以借鉴的成熟经验。
中国虽然早已开设电子商务专业,但实际情况,学校所学的与企业对相关人才真正需要的能力相差甚大,所以,也很难以国家标准,或个人所拥有的证书进行等级评估。网络营销,归根结底,要的是实操。
结合一些经验,可以提供一些思路给企业主参考。其实网络营销人才可以进行四个层次的划分。
第一层对一个销售来说,最基本的素质就是:了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是:做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下:最基础的行业用户销售工作主管要能够身体力行,起早贪黑:多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力;企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力;产品渠道销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者,这无可厚非,但决不能脱离企业产品营销模式的异同。因为不同的营销模式决定了其基础素质,即对销售具体操作过程的认识。
第二层基础层是网络营销执者。这些人能很好的运用各种网络营销工具,懂得了解各种网络推广方法进行有效的网络推广。
第三层是中间管理层。负责企业的网络市场战略规划,懂营销,懂市场,懂渠道。能将一套行之有效的市场营销理念很好的灌输给执行者,并在互联网平台尽情发挥。
第四层是全能型网络营销人员。能进行互联网产品研发,或叫盈利模式研发、测试、改进层。这类人需要有较强的综合能力。需要非常熟悉互联网环境、了解网民心理、营销、市场、品牌等都要有不同程度的掌握和基础知识。更重要的,这类人一定要非常敏锐的市场触角,能较准确的预测市场发展趋势,分析市场变化形势。
如果你的企业只是50人以下的上企业,一般来讲,配备1-2名合格或优秀的网络营销执行者已能使你的企业受益匪浅,营销额翻番。如果你的企业是50-300人左右的中型企业,建议组建3-4名的网络营销团队。其中只需要1名中间管理层便可了。如果是拥有300-1000员工的企业,那你可能需要4-10名,并根据企业的需求,考虑在团队管理人才上选择中间管理层或直接选择一名全能型管理人员。如果你的企业拥有更多的员工,建议你对网络营销团队进行分组,每组3-5名左右,每组配备1名中间管理层,同时配备1至多名全能型高级管理。(大连网络公司)