网络可以带给企业不分地域、不分国别的大量客户，带给您无限的商机。为了获得本行业的领先地位，面对不断涌现的种种机会，企业建立一个具有自己特色的，精美完善的，集多种功能于一体的企业网站，是十分重要。所以在当前如何利用网络提供售后服务以及客户资源维护，是作为一个现代化的企业应当前应考虑的紧迫问题。企业建立了自己的网站，这只实现第一步，最重要的是通过这个网站实现营销，达到我们的最终目的，即效益提升、业务扩展、树立品牌与品牌影响力的扩大!

    企业建网站的作用：

    企业网站最直观的作用就是企业形象的展示与提升。互联网作为唯一一种 24小时不间断的媒体平台，它的工作效率是传统媒体可望不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，主要有3个作用：
  
   （1）可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。

   （2）详细介绍推广先进设备和产品，方便客户浏览和查询，便于推广自己的优质服务理念，突出同类行业竞争优势。

   （3）提高工作效率、工作品质，拓展新的销售渠道，同时建立企业良好的信誉。

    企业网站的优势可以概括四个字：快，多，实，省。
       
    快，是指信息传递速度快。网站的建立使得客户在第一时间只要点击鼠标就能获得相关信息，客户的反馈信息也是即刻便能传递给企业。
       
    多，指的是信息量多。一个网站可以有几十页甚至上百页或者更多。客户可以很详尽的了解企业的一切信息。
       
    实，就是实际，真实。企业可以通过相机把产品实物拍下来，供客户查看了解。
       
    省，就是省钱，省时间。客户只要花费上网的钱和时间就可以了解企业的一切信息。达到高效，省钱的目的。并且企业跟客户无需面对面就可以进行直接的交流。

    现在有了网络，一个企业只要建立自己的网站，很多事情变的相当高效，轻松，便捷。
       
    客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和信息反馈系统，由于使用极其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此，公司可以得到大量的客户意见和建议。（大连网络公司）