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企业营销如何通过创新提升业绩
2010-06-08 来源：奈特原动力 作者：奈特原动力 查看次数：1324次
从基石上创新：创新顾客价值
企业的基石是什么？——顾客价值！
在同质化的僵局里，唯有创新顾客价值才能破局。这种成功案例多得不胜枚举，可以断言的是：所有成功的营销突破都离不开顾客价值的差异化，差异化是突破竞争的必用钥匙！现在令人关注的是：差异化为什么会有失败案例？是的，存在错误的差异化，差异化应该注意一些关键点：1、要有市场意义；2、要有真正价值；3、不要教育市场；4、要有竞争壁垒；5、要提到文化层面；6、要快速占位；7、及时延展和升级。
另一个关键问题是：如何创新顾客价值？主要方法有二：
1、纵向思维：主动细分市场，找到空白市场或对手薄弱的市场，推出更具个性化的产品(服务)，洗发水、感冒药行业给了我们很好的演绎，实际上，现在很多行业仍然存在很多细分的机会。操作的关键点是细分的纬度和宽度合不合时宜，合不合自己。
2、横向思维：就是科特勒老先生说的“水平营销”，也是业界所俗称的“杂交营销”，将不同行业不太相关的需求进行横向嫁接，为顾客创造了新的价值。比如，手机与电脑的嫁接，家电与家具的嫁接等等。这种思维方法可以克服细分市场太小的毛病。
过去同质和模仿甚至是有用的思路，因为过去产品(服务)稀缺，而且这样可以避免技术和市场开发两项巨额成本！但今天产品(服务)是过剩，技术和市场开发受知识产权和品牌壁垒的保护。今天，必须差异化，这基本上已经没有争论的价值。（大连网络公司）
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