试问，用户分享出什么样的信息？才能引起大家的注意呢？在社交的世界里，信息的质量非常重要，有趣吗？蕴含了什么情感？甚至文字的简单与否，都会决定它能引发的互动次数及因此所能覆盖的人群大小。

在“让信息在关系链中流动”这一句话中，互动就像是放大器，越高的互动，会让这些信息流动到更多用户面前，带来更大的效果。“互动”因此也成“流动”的代称。“互动”（评论和转发）的发生本身取决于“信息”文案写得如何，及用户好友数量的多寡和紧密程度。互动也是最简单最直接的激励，推动有价值的消息在人们中口口相传流动开来，形成口碑效应和病毒传播。

日常运营中，互动可以通过几种形式拉动：

官号互动。官方账号互动等于在宣告：这个账号不是僵死的，是有用的，是值得收听和关注的，最终会增加用户忠诚度和信赖。这里所指的互动，更多指向客户服务、疑难解答，这也是官方账号最核心的价值所在。

大号互动。企业邀请或付费请其他大号发布或转发自己的内容，这是目前企业在微博和社交网络最常见的商业行为。一些特性互补的大号在微博、微信上也结成联盟，互相转发拉动声势。

运营活动。大号及大号引发的互动毕竟只占极少数，和邀请更多用户分享一样，激发好友们的互动热情也是企业需要思量的方向。大规模运营活动的展开，不仅能够推动信息更多进入社交网络，也能拉升互动次数的增加。诸多成功的案例指向活动策划亦有规律可循：“简单、有趣、免费、透明、可累计、可兑现”是其中六个关键法则。

产品调整。激发用户自身真实的互动很重要，除了运营活动，产品思路上适度略微调整，本身就能提供诸多优秀的解决方案。

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