许多销售员经常抱怨，大家的产品都差不多，为什么就是不选择自己的，不知道自己销售的哪一个环节出现了问题。接下来，【大连网络公司】http://www.naite.com.cn的小编就和您一起分享：顾客会为你的热情买单。

    没有人喜欢经常扳着脸的人，顾客也不例外。没有谁会拒绝一个热情的人，据有关部门研究，产品知识在成功的销售中只占5%，而热情的态度能占95%。只有满怀热情，才能更好的出单。

    小王是超市的导购员，经常用自己如火般的热情感染每一位顾客。

    一天中午，一位女顾客气冲冲的来到柜台前，小王微笑着对她说“您好，需要哪种糖果，帮您介绍一下。”“不买难道就不能看看吗？”说完，满脸寒酸的向柜台另一头走去，小王心想：“她一定有什么烦心事，本来心情就不好，我热情点吧。”

    小王一边走，一边和颜悦色的说“最近有一些新上市的糖果，反映还不错，要不您买回家尝尝？”顾客有些不好意思了，她没见过这么热情的销售，很抱歉的说：“不好意思啊，刚刚和我孩子生气，太气人了，想狠狠的揍一顿！”

    “您可不能打孩子，教育孩子一定要有方法，给他买点糖吧，带回家他会很高兴的。”这位顾客很感动，二话不说就买了二斤。还赞叹“您的服务态度真好！”小王似乎般的热情温暖了顾客，让顾客深深的感动。

    一位劳动模范曾说过这样一句话：“没有热情就没有销售。”你好意思拒绝一个对你满面微笑的人吗？你好意思拒绝一个对你说好话的人吗？你好意思拒绝一个在你有困难时给予你帮助的人吗？你不能！热情的人能让你感觉到温暖，热情的销售人员更能赢得顾客的好感和认可！